LG Сервис

Мастер на дом

Ремонт любой техники LG в удобное для вас время. Приедем в чётко назначенное время

Бесплатная установка

Сертифицированные специалисты LG бесплатно установят и подключат вашу новую технику, проверят её работоспособность и дадут полезные рекомендации по уходу

Почему стоит обратиться в официальный сервисный центр LG ?

Бесплатный вызов мастера на дом: Удобная возможность получения услуг на месте, избавляющая вас от необходимости самостоятельно транспортировать технику. Мастер приедет к вам, чтобы быстро и качественно решить проблему
* Бесплатный выезд и диагностика производится в период гарантии
1
Высокое качество обслуживания: Использование оригинальных запчастей и соблюдение стандартов производителя.
2
Гарантия на работы: Обеспечение дополнительной защиты для клиента.
3
Квалифицированный персонал: Техники проходят специальное обучение для надежного ремонта и диагностики.
4
Соблюдение сроков: Организованное управление процессом для точного выполнения работ в срок.
5

Условия и период гарантии

Гарантийный ремонт

бесплатный ремонт, в пределах гарантийного срока и ресурса, ремонт заводских дефектов техники

1
Гарантийный срок

период времени, установленный продавцом (изготовителем), который исчисляется со дня приобретения товара, в течение которых продавец (изготовитель) гарантирует качество товара, при условии его правильного использования и хранения

2
Тип продукта Срок гарантии Дополнительный бесплатный сервис
Телевизоры
1 год 1 год
Мониторы
2 года -
Аудио
1 год -
Проекторы
3 года -
Ноутбуки
1 год -
Информационные дисплеи
3 года -
Коммерческие телевизоры
2 года -
Стиральные машины
1 год 2 года
Холодильники
1 год 2 года
Кондиционеры
1 год 2 года

* Бесплатное сервисное обслуживание (Free SVC) это добровольная обязательство LG по увеличению срока, в течении которого компания гарантирует бесплатное предоставление запасных частей и устранение заводских дефектов техники

Преимущества

img
Официальная поддержка производителя

Все работы выполняются только сертифицированными специалистами LG, прошедшими обучение на заводах компании. Вы получаете обслуживание, соответствующее стандартам качества LG по всему миру

Оригинальные запчасти LG

Используются только фирменные комплектующие, что гарантирует долговечность и надёжную работу техники после ремонта или обслуживания

img
img
Удобный сервис - когда вам удобно

Вы сами выбираете время визита мастера — точно в назначенный двухчасовой интервал. Вечерние визиты до 21:00, работа по субботам и быстрая запись без ожидания

Комплексный уход за техникой

Фирменный сервис LG - это не только ремонт

    Мы предлагаем:
  • бесплатную установку,
  • профессиональную чистку,
  • индивидуальные консультации и диагностику
img
Условие предоставления услуги
Приобретённый товар должен быть официальной продукцией LG.
Какая техника LG устанавливается бесплатно
  • Телевизоры
  • Холодильники
  • Стиральные машины
  • Сушильные машины
  • Стайлеры
  • Саундбары
  • Посудомоечные машины
  • Встраиваемая техника
Что включает в себя установка товара?
    Для стиральных и сушильных машин установка включает:
  • Распаковку.
  • Подключение водозаборного шланга к крану.
  • Подключение дренажного шланга к водоотводу (канализации) либо к соответствующему отводу сифона сливной системы ванны или раковины.
  • Снятие транспортировочных болтов.
  • Подключение кабеля питания к электророзетке.
  • Услуги по вертикальной сборке стиральной и сушильной машин.
  • Выставление техники по уровню.
  • Объяснение основных функций, включение и краткое руководство по использованию.
    Для телевизоров установка включает:
  • Распаковку.
  • Сборку (монтаж подставки для установки на тумбу).
  • Установку отдельно приобретённого покупателем настенного крепления и монтаж телевизора на него.
  • Подключение кабеля питания, поставляемого вместе с телевизором, к электророзетке.
  • Настройку телеканалов.
  • Разъяснение основных функций и, при необходимости, подключение к беспроводной сети Wi-Fi.
  • Подключение к дополнительным устройствам покупателя (декодер, аудиосистема, Miracast и др.).
    Для встраиваемой техники (газовая поверхность, варочная поверхность, микроволновая печь, духовой шкаф, холодильник) установка включает:
  • Распаковку.
  • Установку прибора на подготовленное место.
  • Выравнивание по уровню.
  • Проверку точек подключения.
  • Подключение с использованием деталей из комплекта.
  • Проверку работы на различных режимах.
  • Подключение газового прибора и проверку герметичности соединений.
  • Консультацию мастера.
    Для вытяжки установка включает:
  • Навеску вытяжки по уровню.
  • Подключение с использованием деталей из комплекта.
  • Монтаж вытяжной гофры к готовому вытяжному каналу.
  • Установку декоративного кожуха.
  • Проверку точки электропитания.
  • Проверку работы вытяжки.
  • Консультацию пользователя.
    Для холодильников установка включает:
  • Распаковку.
  • Установку прибора на подготовленное место.
  • Выравнивание холодильника по уровню.
  • Подключение кабеля питания к электророзетке.
  • Проверку работы устройства.
  • Консультацию пользователя по основным функциям и правилам эксплуатации.
Как подготовить место для установки
    Телевизоры
  • Обеспечьте наличие электророзетки в радиусе 1 метра от предполагаемого места установки телевизора.
  • Если планируется настенная установка, необходимо заранее приобрести подходящее настенное крепление для выбранной модели до прибытия мастера авторизованного сервисного центра LG.
  • Обеспечьте доступ к интернету (при необходимости подключения телевизора к сети Wi-Fi).
    Холодильники
  • Электророзетка должна находиться в непосредственной близости от предполагаемого места установки холодильника.
  • Пространство для установки холодильника должно быть полностью освобождено от посторонних предметов.
    Стиральные машины
  • Электророзетка должна располагаться в радиусе 1 метра от предполагаемого места установки стиральной машины.
  • Пространство для установки должно быть освобождено от посторонних предметов.
  • К месту установки должны быть подведены кран для подключения воды и канализационный отвод для подключения слива.
    Для встраиваемых микроволновых печей и духовых шкафов
  • Электророзетка должна находиться в непосредственной близости от предполагаемого места установки.
  • Пространство для установки необходимо освободить от посторонних предметов.
    Для встраиваемых посудомоечных машин
  • Электророзетка должна находиться в непосредственной близости от предполагаемого места установки.
  • Пространство для установки необходимо освободить от посторонних предметов.
  • К месту установки должны быть подведены кран для подключения воды и канализационный отвод для подключения слива.
    Для встраиваемых варочных поверхностей
  • Необходимо обеспечить наличие отдельной линии электропитания.
  • Обеспечьте доступ к газовому крану (для газовых моделей).
  • Пространство для установки должно быть освобождено от посторонних предметов.
    Для встраиваемых холодильников
  • Электророзетка должна находиться в непосредственной близости от предполагаемого места установки.
  • Пространство для установки необходимо освободить от посторонних предметов.
    Для вытяжек
  • Электророзетка должна находиться в непосредственной близости от предполагаемого места установки.
  • Пространство для установки вытяжки необходимо освободить от посторонних предметов.
Гарантийные условия
    Гарантийный ремонт
  • Бесплатное исправление заводских дефектов в течение гарантийного срока.
    Гарантийный срок
  • Период, установленный производителем/продавцом, в течение которого техника обслуживается бесплатно при условии правильной эксплуатации.